Коротко
Продвижение на маркетплейсах — это комплекс работ, который повышает показы, переходы и заказы товаров на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркете: SEO-оптимизация карточек, инфографика, настройка внутренней рекламы и контроль юнит-экономики. Услуга подходит производителям и продавцам с ассортиментом от нескольких SKU. Первые изменения в карточках обычно занимают 1–2 недели, стоимость зависит от числа товаров и площадок. Работы ведёт агентство Hunterweb из Уфы.
Маркетинг
Что такое продвижение на маркетплейсах и зачем оно продавцу
Продвижение на маркетплейсах — это работа с внутренним поиском и рекламными инструментами площадки, чтобы покупатель находил ваш товар раньше, чем товар конкурента. На Ozon, Wildberries и Яндекс Маркете выдача формируется алгоритмом: он учитывает релевантность карточки запросу, конверсию из просмотра в корзину, отзывы, цену, наличие на складе и скорость доставки.
Большинство продавцов загружают товар, ставят рекламу и ждут. Если карточка не содержит нужных поисковых слов, а фото не объясняют преимущества за две секунды, реклама приводит дорогой трафик, который не покупает. Поэтому мы начинаем не с бюджета, а с карточки и цифр: что ищут покупатели, какие слова используют конкуренты из первой страницы выдачи, какие вопросы чаще всего задают в отзывах и на что жалуются.
Продвижение карточек на маркетплейсах складывается из двух частей. Органическая часть — SEO, контент, рейтинг, отзывы, наличие — работает постоянно и не требует оплаты за каждый показ. Платная часть — внутренняя реклама в поиске, каталоге и рекомендациях — ускоряет набор продаж для новых товаров и удерживает позиции в конкурентных запросах. Без первой вторая дорожает, без второй новинка набирает историю продаж месяцами.
Отдельная задача — экономика. Комиссия площадки, логистика, хранение, возвраты и рекламная ставка легко превращают продажу в убыток. Мы считаем юнит-экономику по каждому SKU и показываем, где продвижение имеет смысл, а где выгоднее пересмотреть цену или ассортимент. Hunterweb работает из Уфы и ведёт кабинеты продавцов по всей России удалённо. Если у вас уже есть магазин на Яндекс Маркете, продвижение можно объединить с сопровождением кабинета.
Состав работ
Что входит в продвижение карточек на маркетплейсах
Аудит кабинета и конкурентов
Смотрим позиции по ключевым запросам, рейтинг, отзывы, цены и остатки. Разбираем 5–10 сильных конкурентов в категории, чтобы понять, за счёт чего они получают заказы.
Сбор поисковых запросов
Собираем семантику по внутреннему поиску каждой площадки и группируем её по товарам. Отдельно отмечаем высокочастотные запросы, где нужна реклама, и хвосты, где хватает SEO.
SEO-оптимизация карточек
Переписываем название, описание и характеристики под запросы с учётом правил площадки. Заполняем все атрибуты фильтров: незаполненное поле часто выбрасывает товар из выдачи по фильтру.
Инфографика и фото
Делаем слайды карточки, которые за несколько секунд отвечают на вопросы покупателя: размер, состав, комплект, отличие от аналогов. При необходимости готовим 3D-визуализацию товара.
Внутренняя реклама
Настраиваем продвижение в поиске и рекомендациях, оплату за клики или заказы, управляем ставками. Отключаем запросы, которые тратят бюджет без продаж.
Юнит-экономика по SKU
Считаем прибыль с единицы товара после комиссий, логистики, хранения, возвратов и рекламы. Определяем допустимую долю рекламных расходов для каждой позиции.
Работа с отзывами и вопросами
Выстраиваем регламент ответов на отзывы и вопросы покупателей. Собираем повторяющиеся претензии и передаём их вам для правок товара или описания.
Отчётность и план
Раз в месяц присылаем отчёт: показы, переходы, заказы, расходы на рекламу, ДРР и выводы. Согласуем план работ на следующий период.
Сравнение
Ozon, Wildberries или Яндекс Маркет: на чём делать акцент
| Площадка | Особенности продвижения | Кому чаще подходит |
|---|---|---|
| Wildberries | Сильное влияние конверсии и отзывов, большая роль фото и инфографики, активная внутренняя реклама | Одежда, обувь, товары для дома, массовый ассортимент |
| Ozon | Развитая аналитика и рекламные форматы, важны полнота атрибутов и рейтинг продавца | Электроника, товары для дома и сада, широкий ассортимент |
| Яндекс Маркет | Связь с поиском Яндекса, буст продаж, важны цена и скорость доставки | Техника, стройматериалы, товары с чётким поисковым спросом |
| Две-три площадки сразу | Единая база контента, разные ставки и стратегии под каждый алгоритм | Продавцы с отлаженной логистикой и запасом на складах |
| Свой сайт плюс маркетплейсы | Маркетплейс даёт объём, сайт — маржу и повторные заказы | Бренды и производители, которые строят узнаваемость |
Как работаем
Этапы продвижения на маркетплейсах
Вы всегда знаете, на каком этапе проект и что будет дальше. Цена и сроки фиксируются в договоре.
Бриф и доступы
Обсуждаем ассортимент, площадки, цели и ограничения по бюджету. Получаем доступы к кабинетам с нужными правами.
1–2 дняАудит и юнит-экономика
Разбираем карточки, позиции, конкурентов и экономику по каждому SKU. Выбираем товары, с которых выгоднее начать.
3–5 днейСемантика и контент
Собираем запросы, переписываем названия и описания, заполняем характеристики, готовим техническое задание на инфографику.
5–10 днейИнфографика и визуал
Делаем слайды, обложки, при необходимости 3D-рендеры и видеообложку. Загружаем в карточки.
5–10 днейЗапуск рекламы
Настраиваем рекламные кампании на приоритетные товары, задаём ставки и ограничения по ДРР.
2–3 дняОптимизация и отчёт
Еженедельно корректируем ставки и запросы, обновляем карточки, раз в месяц сдаём отчёт и план.
ежемесячно
Кому подходит
Кому подходит
Портфолио
Проекты по теме
Часть работ агентства, близких к этой задаче. Больше — в портфолио.
Экспертиза
Как выбрать агентство продвижения на маркетплейсах
Главный признак сильного подрядчика — разговор начинается с цифр, а не с обещаний. Агентство должно спросить себестоимость, логистическую схему (FBO, FBS или DBS), остатки и маржу. Без этих данных невозможно понять, какой ДРР допустим и стоит ли вообще разгонять конкретный товар.
Типичные ошибки продавцов: копировать описание с сайта поставщика, ставить одинаковые фото на все цвета, запускать рекламу на товар с рейтингом ниже 4 и неполными остатками, не отвечать на отзывы. Каждая из них снижает конверсию, а алгоритм площадки реагирует на конверсию быстрее, чем на ставку. Ещё одна ошибка — обещания «вывести в ТОП за неделю»: позиции на маркетплейсе меняются ежедневно и зависят от действий конкурентов, поэтому честный подрядчик говорит о плане работ и метриках, а не о гарантированном месте.
Хорошо, если агентство умеет не только настраивать рекламу, но и делать визуал: дизайн, 3D, фото. Тогда карточка, реклама и аналитика живут в одних руках, и правки внедряются за дни, а не за недели. Попросите показать пример отчёта: в нём должны быть ДРР, заказы и выводы по каждому товару, а не только число показов.
Посчитаем экономику ваших товаров на маркетплейсах
Пришлите ссылку на магазин или список SKU — проведём экспресс-разбор карточек и подготовим коммерческое предложение. Телефон 8 937 500-XX-XX показать.
Вопросы
Частые вопросы
Не нашли ответ? Позвоните, и специалист ответит за пару минут.
8 937 500-XX-XX показатьСколько стоит продвижение на маркетплейсах?
Стоимость зависит от числа площадок и SKU, объёма контента и того, нужна ли инфографика. Рекламный бюджет площадки оплачивается отдельно. Точную цену фиксируем в договоре после консультации и аудита кабинета.
Через сколько времени будут результаты?
Первые изменения в показах обычно видны через 2–4 недели после обновления карточек и запуска рекламы. Срок зависит от категории, конкуренции, отзывов и остатков, поэтому гарантированных сроков выхода на конкретные позиции мы не даём.
Что такое SEO карточки товара на маркетплейсе?
SEO карточки — это оптимизация названия, описания и характеристик под поисковые запросы покупателей внутри площадки. Чем точнее карточка отвечает запросу и чем полнее заполнены атрибуты, тем чаще алгоритм показывает товар в поиске и фильтрах.
Нужна ли инфографика на Wildberries и Ozon?
Да, инфографика заметно влияет на кликабельность и конверсию карточки. Покупатель листает выдачу быстро, и слайды с размерами, составом и преимуществами помогают ему выбрать без чтения описания. При этом нужно соблюдать правила площадки по тексту на фото.
Что такое ДРР и юнит-экономика?
ДРР — доля рекламных расходов в выручке, юнит-экономика — расчёт прибыли с одной единицы товара после всех затрат. Вместе они показывают, сколько можно тратить на рекламу каждой позиции, чтобы продажи оставались прибыльными.
Работаете ли вы с продавцами из других регионов?
Да, мы ведём кабинеты продавцов по всей России удалённо. Офис находится в Уфе, но для работы с маркетплейсами достаточно доступа к кабинету, созвонов и общего чата.
Можно ли продвигать только на Яндекс Маркете?
Да, можно начать с одной площадки. Для Яндекс Маркета у нас есть отдельная услуга по настройке и ведению магазина, её удобно совместить с продвижением карточек и рекламой.
Чем услуги агентства отличаются от менеджера маркетплейсов в штате?
Агентство закрывает сразу аналитику, контент, дизайн и рекламу, а штатному менеджеру обычно приходится заказывать часть работ на стороне. Работа идёт по договору с фиксированным объёмом задач, и вам не нужно тратить время на поиск и обучение сотрудника.
Расчёт стоимости
Узнайте цену проекта за 1 минуту
Ответьте на 3 вопроса, и мы пришлём коммерческое предложение с ценой и сроками.
Какая реклама нужна?
Рекламный бюджет в месяц?
Реклама уже запущена?
- Без обязательств
- Консультация специалиста бесплатно
- Цена фиксируется в КП
Маркетинг